返品・返金について

商品の不具合などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品、返金、交換を承ります。
お客様のご都合によるご注文完了後のキャンセル、ご返品は原則承っておりません。予めご了承ください。

返品の条件

• 購入した商品と届いた商品が異なっていた場合
• 不良品の場合
• 損傷している商品、汚れている商品

※下記の場合は、返品をお受けできません。

• 開封、ご使用になられた良品状態の商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

返品に係る送料負担の有無

「返品の条件」を満たす商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社負担となります。

返品のご連絡先

下記のメールアドレスまで、商品の不具合の状況が分かる写真を添付の上、ご連絡下さい。

平安伸銅工業株式会社（平安伸銅工業オンラインショップ）
メールアドレス：order@heianshindo.co.jp