FAQ
AIR SHELFにまつわるよくあるご質問
耐用年数はどのくらいですか？
取扱説明書に準じた使用方法の場合であっても、ご家庭やご使用状況によって環境が異なる為、明確な耐用年数は定めておりません。
定期的な点検を行っていただき、以下のような不具合のみられた場合は、ご使用をおやめ頂き、新しい製品との交換をお願いいたします。
・樹脂部品、金属部品にヒビ割れ、変形、破損がある
・樹脂部品が変色している
・ネジ等金属部品にサビがある
・設置面のパットに、割れ欠けがある
・突っ張り構造に異常がある
・取扱説明書に沿った使用ができない など
ご理解とご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
日本で購入した本製品を、海外で使用する場合、補償はありますか？
日本国外へ持ち出された製品につきましては、補償の対象外となります。
AIR SHELFは、浴室で使用できますか？
AIR SHELFは錆びる可能性があります。湿気の高いところ、水の掛かるところでのご使用はおやめいただきますようお願いいたします。
AIR SHELFの付属パーツを紛失してしまいました。パーツのみの購入は可能でしょうか？
弊社では付属パーツのみでの販売は致しかねます。ご期待に沿えず申し訳ございません。
AIR SHELFは、屋外で使用できますか？
屋内専用とさせて頂いておりますため、屋外ではご使用いただけません。屋内にてお楽しみ頂ければ幸いです。
AIR SHELFは、キャットタワー用として使用できますか？
キャットタワーとしてのご使用はお控えください。猫が飛び乗ったりする際の振動や衝撃が加わるような用途を想定しておりません。
AIR SHELFのShelfやAccessoryは、AIR SHELF以外の商品と組み合わせて使用できるでしょうか？
ShelfやAccessoryは、AIR SHELF製品との組み合わせを前提に設計しております。それ以外の商品と組み合わせてはご使用いただけません。安全にお使いいただくためにも、シリーズでのご使用をお願いいたします。