平素よりAIR SHELFをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部のお客さまより、AIR SHELFが転倒したとのご報告をいただきました。お客さまにご不便・ご不安をおかけしていることを、深くお詫び申し上げます。
調査の結果、今回の転倒事例は製品の不良によるものではないことが確認されています。ただし、取り付け方が不完全な場合に転倒リスクが生じることが判明したため、改めて正しい取り付け方法についてご案内いたします。
転倒が起こる原因
AIR SHELFは、天井と床の間に支柱を突っ張ることで固定される仕組みです。
このとき、上支柱の固定ネジをしっかりと締め付けることが安全な使用のために不可欠です。締め付けが不十分な場合、上支柱がスライドし、転倒のリスクが発生します
正しい取り付け方法
〇ピラー(AS-P-WH)をお使いの場合


〇 シェルフ(AS-SHS / AS-SHM-WH) をお使いの場合

取り付け方の動画は下記をご参照ください。
ご確認いただきたいこと
すでにAIR SHELFをご使用中のお客さまは、以下の点をあらためてご確認ください。
- 上支柱の固定ネジが、しっかりと締まっているか
- 支柱が天井・床にしっかり突っ張っているか(ぐらつきがないか)
- 棚板に過剰な荷重がかかっていないか(耐荷重:1枚あたり10kg)
取り付けに不安がある場合は、一度取り外したうえで、取扱説明書を参照しながら再設置されることをおすすめします。
定期的なメンテナンスのお願い
設置後も、3か月に1度を目安に以下のメンテナンスをお願いします。使用状況や環境によって、ネジのゆるみや突っ張り力の低下が生じることがあります。定期的な確認・まし締めが、安全な使用につながります。
- 上支柱の固定ネジをまし締めする
- 支柱全体のぐらつきを確認し、突っ張り力が弱まっていれば調整する
- 棚板の取り付けネジにゆるみがないか確認する
取扱説明書
正しい設置手順の詳細は、取扱説明書をご確認ください。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。
今後もAIR SHELFをより安心してお使いいただけるよう努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
平安伸銅工業株式会社


