なぜ突っ張り棒メーカーが猫イベントに？
突っ張り棒で50年以上、「壁を傷つけずに収納を取り付ける」技術を磨いてきた平安伸銅工業。その技術の行き着いた先のひとつが、キャットウォーク・キャットステップブランド「CAT FREELY（キャットフリーリー）」です。
石膏ボードにちいさなピンを刺すだけで設置でき、耐荷重はなんと10-15kg。
棚の高さ・傾斜も調整できるなど、猫ちゃんが自由に動き回れる空間づくりを可能にする製品です。
でも正直に言うと……商品を作った私たちは、まだリアルなネコ飼いさんの声を十分に聞けていませんでした。「実際に猫を飼っているお客様に、直接会いに行こう！」そうして辿り着いたのが、ネコリパブリック主催の「ネコ市ネコ座」への出展でした。
今回のテーマは「売る」ではなく「聞く」。スタッフの猫ちゃんがどんなふうに使っているか、どんな想いで作ったか——そういう温度のある話を届けながら、お客様のリアルな声を持ち帰ることが目的でした。「どんな反応が来るんだろう……」と、前日はちょっとそわそわしました（正直）。
猫愛の本気度に圧倒！
会場は大田区産業プラザPiO。手作り作家さんから私たちのようなメーカーまで、比較的小規模な出展者が集まるアットホームなイベントでした。ただ、一人ひとりの猫への向き合い方が想像以上に本気で、その熱量に正直、少し圧倒されました。
ネコリパブリックは猫の保護・譲渡活動をしている団体で、このイベントの入場料の一部がその活動への寄付になります。「猫ちゃんのためになるなら」と集まってきた人たちも多いのです。
ちなみに、キャットフリーリーで出展した平安伸銅工業でも、今回の出展売上の一部はネコリパブリックを通じて保護猫活動に寄付しています。
日本では殺処分数は現在１万頭を大きく下回りつつある中、保護団体の活動は資金も人手も不足し続けているのが現実です。
「猫のために」を掲げるなら、商品だけでなく、こうした活動ともつながっていきたい——そんな想いからの、小さな一歩です。
会場の雰囲気をみてまず感じたのは、猫グッズを身につけている方々の多さ...。ご自身の愛猫をTシャツにプリントしている方が何人もいましたし、商品をみる目も、「便利そ〜」だけではなく、「この棚は何kg？どんな壁なら使えるの？」と、本気で愛猫のために生活空間を考えている方ばかりでした・・・。
そんな中で、ほっこりな一面も。
私たちのブースで、予想外の反応をいただいたのがこちら。
ブースに飾ったオリジナルの猫耳。
これが、めちゃくちゃ反応がよかったんです！
ちなみに、このアイテムは、社内メンバーの猫愛に押され、キャットフリーリーをつくった天才エンジニアが、3Dプリンターでつくったものです。
製品ではなくただの飾りです。でも「あっ、かわいい！」と立ち止まってくださる方が続出。
スタッフの猫ちゃん写真にも「この子なんて名前？」「何歳？」と話しかけてくれる方がたくさんいました。
猫愛の強い人は、ちょっとした猫モチーフにも反応する——理屈ではわかっていたつもりでしたが、実際に目の前でそれを見ると、商品の見せ方について改めて考えさせられました。「かわいい」が入り口になる。これは大きな発見でした。
お客さまからのお声。
来場者の方々は、猫のことを本当によく考えていらっしゃいました。お話を聞いてみると、共通のお悩みが浮かび上がってきます。
猫との暮らしのリアルな悩み
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「キャットタワー、でかくて邪魔なんだよね」
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「賃貸だから、壁に傷つけるのがこわくてずっと諦めてた」
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「若い頃は高いところ好きだったのに、最近は登れなくて……」
どのお悩みも、キャットフリーリーが解決できることばかりでした。ピン留めで取り付けられるから賃貸でも使える。高さを自由に調整できるから、シニア猫にも無理させなくていい。場所を取るキャットタワーの代わりに、壁を使えばいい——改めて製品に自信を深められました。
今回、お客様のお声を集めるために、アンケート調査も実施しました。
お買い物でお忙しい中、なんと12人もしっかり回答くださいました！
一部を抜粋してご共有します。
キャットフリーリーへの第一印象（アンケートより）
アンケートに答えてくださった12名、全員が「今日初めてキャットフリーリーを知った」という方々です。選択項目の中から、以下の回答にチェックをいただけることが多くありました。
「猫飼いスタッフの熱意や、猫への愛情が伝わってくる」
「ユーザーの声を取り入れながら、一緒にブランドを作ってくれそう」
「傾斜や可動式など、猫のQOL向上を本気で考えてくれている」
つくった側としては、そのように捉えていただけるだけで来て良かった……ってなりました。涙
初対面なのに、こうように捉えていただけるのは、スタッフが自分の猫との暮らしをオープンに話していたからこそだと思います。商品の説明だけじゃなくて、「うちのスタッフの猫はこういうふうに使ってます」という話が、ちゃんと届いていた。
「どんなふうに使いたい？」への回答もいただきました。
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壁一面をまるっとアスレチックに（断トツ人気！8名の方が選択）
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窓際に設置して、外を眺める特等席を作ってあげたい
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老猫や足の弱い猫のために、低くやさしいスロープとして
「壁一面アスレチック」への需要の高さは、少し想像以上でした。キャットタワーで縦に解決するよりも、壁という面を使って猫が自由に動き回れる空間を作りたい、という方が多い。「猫が自由に行き来できる場所が欲しい」というシンプルな願いに、あらためて気づかされました。
そして何より嬉しかったのが、2日間リピートしてくださったお客様の存在。初日に「試しに1個」と購入いただいた方が、翌日ブースに戻ってきてくださいました。
「昨日つけたら、良い感じだったので、もう二つ足がかりになるように、とりつけたい！」
と、追加で2個お買い上げ。
猫さんの反応が、翌日も引き戻してくれた。これは本当にうれしかった……！（泣きそうになった、はちょっと盛りすぎですが、近い感情はありました）
他にも嬉しかったのは、同じ出展者さんたちが自分のブースを離れてわざわざ見に来てくれたこと。「なにこれ、面白い！」と目を輝かせてくれて、少しだけこのコミュニティに受け入れてもらえた気がしました。
気づきと反省も
反省もちゃんとあります。
「ピン留めって、本当に大丈夫なの？」への回答が足りなかった
「壁に刺すだけで15kgも支えられるの！？」という驚きの声が多い一方、「本当に安心していいの？」という不安の声も。
ピン留めアイテムに馴染みがない方も一定数いらっしゃることがわかりました。取り付け方を実演するとか、もっと「安心感」を見せる工夫が必要でした。
「キャットフリーリー」だけでは商品が伝わらない
お客様に商品を説明する中で、私たちスタッフが気づいたことです。「キャットフリーリー」というブランド名だけでは、何の商品なのかが一瞬では伝わらない。
「キャットステップ」「キャットウォーク」というワードを前面に出した方がよさそう、という話がスタッフ間で出ました。ブランド名には愛着があるんですが……これは向き合いたい課題です。
「かわいさ」がもっと必要
ブースで3Dプリントの猫耳に反応してくれた方々を見ていて、スタッフ内で出てきたアイデアがあります。
「滑り止めをもっとかわいいデザインにしたい」
「肉球モチーフのシールがあればノベルティにもなるし、商品自体もかわいくなる」
猫愛が強い人ほど、機能と同じくらいデザインの「かわいさ」に反応する。これはブース全体を通じた実感でした。
ネコ飼いのために商品作りを見直したいと思った！
帰り道、少しだけカフェに寄って、メンバーと話していました。
「あのお客さんの一言、刺さったよね」
「こういう展示の仕方にしたら伝わりやすかったかも」
「自分たちが想定していた使い方と、全然違う使い方をしたがってる人もいた」
実際に会って話したからこそ出てくる言葉ばかりで、ちょっとした作戦会議になっていました。
今回、猫への愛がこれほど深くて、猫のためにしっかり考えて行動している人たちを、直接この目で見ることができました。
その方々に、安心して猫ちゃんが元気に暮らせる空間を作れる商品を届けたい。賃貸でも、シニア猫でも、腕白な多頭飼いでも——どんな暮らしにも合う選択肢を、ちゃんと用意したい。
そのためにキャットフリーリーは、これからもお客様の声を聞き続けます！
